{"id":570,"date":"2020-06-24T14:34:15","date_gmt":"2020-06-24T12:34:15","guid":{"rendered":"https:\/\/her-arts.de\/?p=570"},"modified":"2020-07-05T17:56:15","modified_gmt":"2020-07-05T15:56:15","slug":"personalentwicklung-fuer-die-kultur-und-kreativwirtschaft-teil-iii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/her-arts.de\/2020\/06\/24\/personalentwicklung-fuer-die-kultur-und-kreativwirtschaft-teil-iii\/","title":{"rendered":"Per\u00adso\u00adnal\u00adent\u00adwick\u00adlung f\u00fcr die Kul\u00adtur- und Krea\u00adtiv\u00adwirt\u00adschaft \u2013 Teil III<\/span>"},"content":{"rendered":"

Mythos 2: <\/u><\/strong><\/h2>\n

\u201e<\/span>Per\u00adso\u00adnal\u00adent\u00adwick\u00adlung kann man sich nicht leis\u00adten, das ist zu teuer.\u201c<\/p><\/blockquote>\n

Folgt man die\u00adsem Argu\u00adment, wer\u00adden Ma\u00df\u00adnah\u00admen der PE<\/span> als \u201eExtraleis\u00adtun\u00adgen\u201c abge\u00adtan, f\u00fcr die kein Bud\u00adget vor\u00adhan\u00adden ist. Es sol\u00adlen hier kei\u00adne Res\u00adsorts gegen\u00adein\u00adan\u00adder aus\u00adge\u00adspielt wer\u00adden, aber nat\u00fcr\u00adlich darf bei einer Neu\u00adauf\u00adstel\u00adlung der Per\u00adso\u00adnal\u00adab\u00adtei\u00adlung eine Umver\u00adtei\u00adlung von Bud\u00adget\u00adgel\u00addern nicht gescheut wer\u00adden. Ein Blick auf die zum Teil enor\u00admen Sum\u00admen, die f\u00fcr Mar\u00adke\u00adting\u00adkam\u00adpa\u00adgnen aus\u00adge\u00adge\u00adben wer\u00adden, l\u00e4sst zumin\u00addest erken\u00adnen, wel\u00adcher finan\u00adzi\u00adel\u00adle Spiel\u00adraum vor\u00adhan\u00adden sein kann, wenn die Bereit\u00adschaft da ist, etwas zu inves\u00adtie\u00adren. Und die\u00adse soll\u00adte vor\u00adhan\u00adden sein, wenn man ver\u00adsteht, dass die Inves\u00adti\u00adti\u00adon in Ma\u00df\u00adnah\u00admen der PE<\/span> durch\u00adaus Anteil an einem stei\u00adgen\u00adden Umsatz haben kann. Erst die Bef\u00e4\u00adhi\u00adgung zum Ein\u00adsatz neu\u00ader tech\u00adni\u00adscher M\u00f6g\u00adlich\u00adkei\u00adten, kann auch dazu f\u00fch\u00adren, dass Mitarbeiter*innen die\u00adse in die Orga\u00adni\u00adsa\u00adti\u00adon imple\u00admen\u00adtie\u00adren und dadurch f\u00fcr z.B. inno\u00adva\u00adti\u00adve Pro\u00adduk\u00adte, f\u00fcr g\u00fcns\u00adti\u00adge\u00adre Pro\u00adduk\u00adti\u00adons\u00adwe\u00adge oder neue Pro\u00adzess\u00adab\u00adl\u00e4u\u00adfe sorgen.<\/p>\n

Der RoI\u00adle von Per\u00adso\u00adnal\u00adent\u00adwick\u00adlungs\u00adma\u00df\u00adnah\u00admen ist nur schwer mess\u00adbar, aber nicht von der Hand zu wei\u00adsen. So bie\u00adten z.B. die M\u00f6g\u00adlich\u00adkei\u00adten des Online-Mar\u00adke\u00adtings und die Nut\u00adzung der sozia\u00adlen Medi\u00aden Kul\u00adtur\u00adin\u00adsti\u00adtu\u00adtio\u00adnen wirk\u00adsa\u00adme Wege, auch neu\u00ades Publi\u00adkum zu errei\u00adchen. Zugleich k\u00f6n\u00adnen die\u00adse Kan\u00e4\u00adle nur erfolg\u00adreich genutzt wer\u00adden, wenn zum einen das Per\u00adso\u00adnal die tech\u00adni\u00adschen Neue\u00adrun\u00adgen auch kom\u00adpe\u00adtent ein\u00adset\u00adzen kann, und wenn zum ande\u00adren das Poten\u00adti\u00adal der eige\u00adnen Mitarbeiter*innen als moti\u00advier\u00adte Botschafter*innen der Insti\u00adtu\u00adti\u00adon genutzt wird. Das Netz\u00adwerk, das hin\u00adter den eige\u00adnen Mitarbeiter*innen steht, ist nur zu errei\u00adchen, wenn Stolz und Iden\u00adti\u00adfi\u00adka\u00adti\u00adon dazu f\u00fch\u00adren, Emp\u00adfeh\u00adlungs\u00admar\u00adke\u00adting bewusst oder unbe\u00adwusst aus\u00adzu\u00ad\u00fcben. Die Arbeit\u00adge\u00adber\u00adat\u00adtrak\u00adti\u00advi\u00adt\u00e4t strahlt letzt\u00adlich auch auf die Mar\u00adke ab. Und auch die Aus\u00adstrah\u00adlung von zufrie\u00adde\u00adnen, wert\u00adge\u00adsch\u00e4tz\u00adten Mitarbeiter*innen (von Orchestermusiker*innen bis zum Kas\u00adsen\u00adper\u00adso\u00adnal) wirkt sich letzt\u00adlich posi\u00adtiv auf die Reso\u00adnanz des Publi\u00adkums aus.<\/p>\n

PE<\/span> kann also den Umsatz erh\u00f6\u00adhen, sie kann aber auch Kos\u00adten redu\u00adzie\u00adren; n\u00e4m\u00adlich all jene Kos\u00adten, die mit dem Ver\u00adlust von Mitarbeiter*innen und deren Wis\u00adsen ein\u00adher\u00adge\u00adhen. Eben\u00adso die Kos\u00adten, die durch Aus\u00adschrei\u00adbun\u00adgen, Bewer\u00adbungs\u00adver\u00adfah\u00adren und Ein\u00adar\u00adbei\u00adtung neu\u00ader Mitarbeiter*innen ent\u00adste\u00adhen, wenn man intern st\u00e4r\u00adker die lang\u00adfris\u00adti\u00adge Bin\u00addung und Wei\u00adter\u00adent\u00adwick\u00adlung der bereits vor\u00adhan\u00adde\u00adnen Mitarbeiter*innen vor Augen hat. Dazu geh\u00f6rt nat\u00fcr\u00adlich auch, dass man Per\u00adspek\u00adti\u00adven bie\u00adtet (z.B. durch die \u00dcber\u00adtra\u00adgung neu\u00ader The\u00admen\u00adbe\u00adrei\u00adche oder die Aus\u00adar\u00adbei\u00adtung von Stell\u00adver\u00adtre\u00adter\u00adrol\u00adlen) oder neue Bef\u00f6r\u00adde\u00adrungs\u00adm\u00f6g\u00adlich\u00adkei\u00adten aus\u00adar\u00adbei\u00adtet, die jen\u00adseits der g\u00e4n\u00adgi\u00adgen Hier\u00adar\u00adchien ste\u00adhen  (z.B. durch Fach\u00adkar\u00adrie\u00adren oder die Lei\u00adtung von ein\u00adzel\u00adnen Pro\u00adjek\u00adten). Eine vor\u00adaus\u00adschau\u00aden\u00adde PE<\/span> und ihr Teil\u00adbe\u00adreich des Talent\u00adma\u00adnage\u00adments k\u00f6n\u00adnen zu Syn\u00ader\u00adgien mit der Per\u00adso\u00adnal\u00adbe\u00addarfs\u00adpla\u00adnung f\u00fch\u00adren und auch so Kos\u00adten und Rei\u00adbungs\u00adver\u00adlus\u00adte ein\u00adspa\u00adren. Kennt man anste\u00adhen\u00adde Bedar\u00adfe oder Ver\u00ad\u00e4n\u00adde\u00adrun\u00adgen fr\u00fch\u00adzei\u00adtig, kann man sich intern um eine L\u00f6sung bem\u00fc\u00adhen, z.B. Model\u00adle des \u201ajob-sharings\u2018 nut\u00adzen oder eine Stell\u00adver\u00adtre\u00adter\u00adrol\u00adle ein\u00adf\u00fch\u00adren, um eine Per\u00adson auf\u00adzu\u00adbau\u00aden und dazu zu bef\u00e4\u00adhi\u00adgen, den bevor\u00adste\u00adhen\u00adden Aus\u00adfall einer ande\u00adren Per\u00adson zu kompensieren.<\/p>\n

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Und ver\u00adsteht man die Inves\u00adti\u00adti\u00adon in Instru\u00admen\u00adte der PE<\/span> als Inves\u00adti\u00adti\u00adon in den Erhalt und Aus\u00adbau der Leis\u00adtungs\u00adf\u00e4\u00adhig\u00adkeit, geht es letzt\u00adlich auch um betrieb\u00adli\u00adches Gesund\u00adheits\u00adma\u00adnage\u00adment. Mitarbeiter*innen, die sich durch Wei\u00adter\u00adbil\u00addun\u00adgen bes\u00adser in der Lage sehen, ihre Auf\u00adga\u00adben zu bew\u00e4l\u00adti\u00adgen oder auch neue Auf\u00adga\u00adben anzu\u00adneh\u00admen, sind leis\u00adtungs\u00adf\u00e4\u00adhi\u00adger und feh\u00adlen seltener.<\/strong><\/h3>\n

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Fazit: Per\u00adso\u00adnal\u00adent\u00adwick\u00adlungs\u00adma\u00df\u00adnah\u00admen k\u00f6n\u00adnen also Geld spa\u00adren und Ums\u00e4t\u00adze erh\u00f6\u00adhen, und zugleich m\u00fcs\u00adsen sie noch nicht ein\u00admal teu\u00ader sein. Sel\u00adten ist direkt eine kom\u00adplet\u00adte Per\u00adso\u00adnal\u00adent\u00adwick\u00adlungs\u00adab\u00adtei\u00adlung auf\u00adzu\u00adbau\u00aden. Meist k\u00f6n\u00adnen auch klei\u00adne\u00adre, g\u00fcns\u00adti\u00adge Ma\u00df\u00adnah\u00admen schon viel bewir\u00adken. Vor allem ist nicht zu unter\u00adsch\u00e4t\u00adzen, dass selbst aus der Orga\u00adni\u00adsa\u00adti\u00adon her\u00adaus Per\u00adso\u00adnal\u00adent\u00adwick\u00adlungs\u00adma\u00df\u00adnah\u00admen durch\u00adf\u00fchr\u00adbar sind, also nur weni\u00adge exter\u00adne Leis\u00adtun\u00adgen mone\u00adt\u00e4r ins Gewicht fal\u00adlen m\u00fcs\u00adsen. An ers\u00adter Stel\u00adle ste\u00adhen hier regel\u00adm\u00e4\u00ad\u00dfi\u00adge Mit\u00adar\u00adbei\u00adter\u00adge\u00adspr\u00e4\u00adche, deren F\u00fch\u00adrung auch erlernt sein muss. Betriebs\u00adei\u00adge\u00adne Men\u00adto\u00adring-Pro\u00adgram\u00adme oder auch \u201eBud\u00addy-Pro\u00adgram\u00adme\u201c (hier wird einem\/r neu\u00aden Mitarbeiter*in f\u00fcr die ers\u00adten Mona\u00adte ein Erfah\u00adre\u00adner an die Sei\u00adte gestellt, um so das Ein\u00adar\u00adbei\u00adten und Ankom\u00admen zu erleich\u00adtern) k\u00f6n\u00adnen eben\u00adfalls ein Weg sein. Qua\u00adli\u00adt\u00e4ts\u00adzir\u00adkel oder Pro\u00adjekt\u00adteams, die zu abge\u00adsteck\u00adten The\u00admen\u00adbe\u00adrei\u00adchen \u00fcber die g\u00e4n\u00adgi\u00adgen hier\u00adar\u00adchi\u00adschen- und Abtei\u00adlungs\u00adebe\u00adnen hin\u00adweg zusam\u00admen arbei\u00adten und sich aus\u00adtau\u00adschen, k\u00f6nn\u00adten ein ande\u00adrer sein. Job-Rota\u00adti\u00adon-Pro\u00adgram\u00adme k\u00f6n\u00adnen zu Per\u00adspek\u00adtiv\u00adwech\u00adseln ani\u00admie\u00adren und neue Anre\u00adgun\u00adgen schaf\u00adfen, aber auch neu f\u00fcr die eigent\u00adli\u00adche T\u00e4tig\u00adkeit moti\u00advie\u00adren. Die Aus\u00adwei\u00adtung des Gestal\u00adtungs\u00adspiel\u00adraums kann eben\u00adfalls eine indi\u00advi\u00addu\u00adel\u00adle Ma\u00df\u00adnah\u00adme sein, um f\u00fcr eine Wei\u00adter\u00adent\u00adwick\u00adlung von Mitarbeiter*innen zu sor\u00adgen, f\u00fcr die zun\u00e4chst kei\u00adne zus\u00e4tz\u00adli\u00adchen Kos\u00adten ent\u00adste\u00adhen m\u00fcssen.<\/p>\n

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Nutzt man dann f\u00fcr die Wei\u00adter\u00adbil\u00addung vor\u00adhan\u00adde\u00adne Gel\u00adder m\u00f6g\u00adlichst nach\u00adhal\u00adtig, so k\u00f6nn\u00adte dies bei\u00adspiels\u00adwei\u00adse durch die Aus\u00adbil\u00addung von eige\u00adnen, betriebs\u00adin\u00adter\u00adnen Coa\u00adches erfol\u00adgen. Zur Eta\u00adblie\u00adrung einer \u201eCoa\u00adching-Kul\u00adtur\u201c durch ein Mul\u00adti\u00adpli\u00adka\u00adto\u00adren-Modell, wer\u00adden z.B. zwei bis drei Mitarbeiter*innen aus\u00adge\u00adw\u00e4hlt, denen eine Coa\u00adching- oder auch eine Media\u00adti\u00adons\u00adaus\u00adbil\u00addung gezahlt wird. Der Aus\u00adwahl\u00adpro\u00adzess die\u00adser Mitarbeiter*innen w\u00e4re dann bereits eine spe\u00adzi\u00adel\u00adle Form des Talent\u00adma\u00adnage\u00adments. Zudem w\u00fcr\u00adden die\u00adse Mitarbeiter*innen k\u00fcnf\u00adtig f\u00fcr eine Imple\u00admen\u00adtie\u00adrung bestimm\u00adter Kom\u00admu\u00adni\u00adka\u00adti\u00adons\u00adtech\u00adni\u00adken sor\u00adgen und ins\u00adbe\u00adson\u00adde\u00adre bei Bedarf an indi\u00advi\u00addu\u00adel\u00adlem Coa\u00adching oder bei Kon\u00adflikt\u00adf\u00e4l\u00adlen als inter\u00adne Expert*innen genutzt.<\/p>\n

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Die M\u00f6g\u00adlich\u00adkei\u00adten und Chan\u00adcen von stra\u00adte\u00adgi\u00adscher PE<\/span> sind viel\u00adf\u00e4l\u00adtig. Doch hel\u00adfen allein der gute Wil\u00adle oder die guten Ideen nicht. Es muss zugleich auch einen Wan\u00addel in der Unter\u00adneh\u00admens\u00adkul\u00adtur geben. Eine Kul\u00adtur des Ler\u00adnens ver\u00adwirk\u00adlicht sich nur durch gegen\u00adsei\u00adti\u00adge Wert\u00adsch\u00e4t\u00adzung, durch Inter\u00ades\u00adse an den indi\u00advi\u00addu\u00adel\u00adlen Res\u00adsour\u00adcen und Bed\u00fcrf\u00adnis\u00adsen der Mitarbeiter*innen, durch eine neu zu eta\u00adblie\u00adren\u00adde Feh\u00adler\u00adkul\u00adtur sowie durch die Bereit\u00adschaft, den Mitarbeiter*innen mehr Selbst\u00adver\u00adant\u00adwor\u00adtung, aber auch Ver\u00adant\u00adwor\u00adtung f\u00fcr die Insti\u00adtu\u00adti\u00adon zuzu\u00adtrau\u00aden. Eta\u00adbliert man eine sol\u00adche Kul\u00adtur des Ler\u00adnens, die an einer lang\u00adfris\u00adti\u00adgen Bin\u00addung der ein\u00adzel\u00adnen Mitarbeiter*innen inter\u00ades\u00adsiert ist, dann kann man sich auch dar\u00adauf ver\u00adlas\u00adsen, dass die\u00adse als Netz\u00adwerk funk\u00adtio\u00adnie\u00adren, das \u00fcber die T\u00e4tig\u00adkeit f\u00fcr die\u00adse Insti\u00adtu\u00adti\u00adon hin\u00adaus Bestand hat.<\/p>\n

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Ein sol\u00adcher Kul\u00adtur\u00adwan\u00addel soll\u00adte allen Mitarbeiter*innen die\u00adnen, w\u00fcr\u00adde letzt\u00adlich aber auch spe\u00adzi\u00adell auf die St\u00e4r\u00adkung von Frau\u00aden in Kul\u00adtur\u00adin\u00adsti\u00adtu\u00adtio\u00adnen ein\u00adzah\u00adlen. Nach\u00adhal\u00adtig ent\u00adwi\u00adckel\u00adte Per\u00adso\u00adnal\u00adent\u00adwick\u00adlungs\u00adma\u00df\u00adnah\u00admen sind letzt\u00adlich auch in Gen\u00adder\u00adfra\u00adgen wirk\u00adsam, da sie stets sowohl objek\u00adti\u00adve Unter\u00adneh\u00admens\u00adzie\u00adle als auch indi\u00advi\u00addu\u00adel\u00adle Bed\u00fcrf\u00adnis\u00adse und Res\u00adsour\u00adcen im Blick haben. G\u00e4be es bei\u00adspiels\u00adwei\u00adse in einer Insti\u00adtu\u00adti\u00adon Pro\u00adble\u00adme mit der so genann\u00adten \u201egl\u00e4\u00adser\u00adnen Decke\u201c oder mit indi\u00advi\u00addu\u00adel\u00adlen F\u00e4hig\u00adkei\u00adten einer Mit\u00adar\u00adbei\u00adte\u00adrin, die ihrer Bef\u00f6r\u00adde\u00adrung im Weg ste\u00adhen, dann k\u00f6nn\u00adte die sys\u00adte\u00adma\u00adtisch ein\u00adge\u00adsetz\u00adte Per\u00adso\u00adnal\u00adent\u00adwick\u00adlung auf die\u00adse The\u00admen eingehen. <\/strong><\/h3>\n

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Ent\u00adwe\u00adder durch z.B. Coa\u00adchings der F\u00fch\u00adrungs\u00adebe\u00adne, durch Eta\u00adblie\u00adrung von kla\u00adren Bef\u00f6r\u00adde\u00adrungs\u00adpro\u00adzes\u00adsen und objek\u00adti\u00adven Kri\u00adte\u00adri\u00aden f\u00fcr ein Talent\u00adma\u00adnage\u00adment\u00adpro\u00adgramm oder z.B. durch indi\u00advi\u00addu\u00adel\u00adle Trai\u00adnings\u00adan\u00adge\u00adbo\u00adte f\u00fcr die Mit\u00adar\u00adbei\u00adte\u00adrin. Letzt\u00adlich geht es bei der PE<\/span> dar\u00adum, den oder eben auch die am bes\u00adten geeig\u00adne\u00adte Mit\u00adar\u00adbei\u00adte\u00adrin in die Lage zu ver\u00adset\u00adzen, ihre Auf\u00adga\u00adben in der best\u00adm\u00f6g\u00adli\u00adchen Wei\u00adse zu erf\u00fcl\u00adlen und ihr bei ihrer beruf\u00adli\u00adchen Wei\u00adter\u00adent\u00adwick\u00adlung zur Sei\u00adte zu ste\u00adhen. Eine Inves\u00adti\u00adti\u00adon in die Mit\u00adar\u00adbei\u00adte\u00adrin von heu\u00adte ist letzt\u00adlich eine Inves\u00adti\u00adti\u00adon in eine F\u00fcr\u00adspre\u00adche\u00adrin von morgen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mythos 2:  \u201ePer\u00adso\u00adnal\u00adent\u00adwick\u00adlung kann man sich nicht leis\u00adten, das ist zu teu\u00ader.\u201c Folgt man die\u00adsem Argu\u00adment, wer\u00adden Ma\u00df\u00adnah\u00admen der PE<\/span> als \u201eExtraleis\u00adtun\u00adgen\u201c abge\u00adtan, f\u00fcr die kein Bud\u00adget vor\u00adhan\u00adden ist. Es sol\u00adlen hier kei\u00adne Res\u00adsorts gegen\u00adein\u00adan\u00adder aus\u00adge\u00adspielt wer\u00adden, aber nat\u00fcr\u00adlich darf bei einer Neu\u00adauf\u00adstel\u00adlung der Per\u00adso\u00adnal\u00adab\u00adtei\u00adlung eine Umver\u00adtei\u00adlung von Bud\u00adget\u00adgel\u00addern nicht gescheut wer\u00adden. 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